A JOY tem a flexibilidade necessária para oferecer o serviço marítimo que melhor atende a necessidade de seus clientes, podendo ser utilizado armadores de 1ª ou 2 ª linhas balanceando a necessidade entre custo/lead time. Isto inclui na escolha armadores, rotas, transit time e fretes competitivos.
Realizando embarques FCL (full container) e LCL (carga fracionada), o serviço inclui o acompanhamento através de um Customer Service e também por meio de um sistema informatizado de controle de embarques (web tracking).